Right of Withdrawal & Cancellation Policy for Lindener Ratsstuben
Senast uppdaterad: April 2026
Observera att av juridiska skäl är endast den tyska originalversionen av våra juridiska texter juridiskt bindande.
Översättningar till andra språk erbjuds uteslutande som en icke bindande tjänst för bättre förståelse. Vid eventuella avvikelser har den tyska versionen alltid företräde.
Detta är för att garantera rättssäkerhet för båda parter, eftersom jurisdiktion och uppfyllelseort ligger i Tyskland.
Präambel: Kein Widerrufsrecht in der Gastronomie für Termingeschäfte
Der Gesetzgeber hat für Dienstleistungen, die einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsehen (sogenannte Termingeschäfte), im Bereich der Gastronomie, Freizeitbetätigung und Beherbergung strikte Ausnahmeregelungen vom sonst üblichen 14-tägigen Fernabsatz-Widerrufsrecht geschaffen. Dies dient dem Schutz planungsintensiver Betriebe vor ungerechtfertigten Einnahmeausfällen und unkalkulierbaren Warenverlusten (Verderb von Lebensmitteln).
1. Ausschluss des Widerrufsrechts gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB
Ein gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB ausdrücklich nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.
Tischreservierungen à la carte (Normale Reservierungen):
Tischreservierungen können grundsätzlich jederzeit kostenfrei telefonisch oder per E-Mail storniert werden. Wir bitten jedoch aus Fairnessgründen um eine Absage spätestens 24 Stunden vor dem reservierten Termin. Bei Nichterscheinen (No-Show) ohne vorherige Absage behalten wir uns vor, für künftige Reservierungen eine Vorauszahlung zu verlangen. Bitte beachten Sie hierzu auch unsere AGB bezüglich möglicher Ausfallgebühren bei größeren Gruppen.
Veranstaltungen (Hochzeiten, Geburtstage, Firmenfeiern):
Für die Ausrichtung von Veranstaltungen mit vorbestellten Speisen, Buffets oder Menüs gelten gesonderte Stornierungsbedingungen, da hierfür im Vorfeld Wareneinkäufe und Personalplanungen getätigt werden.
Die wesentlichen Kulanz-Stornierungsfristen lauten wie folgt:
2. Keine Anwendung des Fernabsatzgesetzes auf reguläre Reservierungen
Da eine Tischreservierung die Zurverfügungstellung von Sitzplätzen und die Vorbereitung gastronomischer Dienstleistungen zu einem fixen Termin umfasst, greift das klassische Widerrufsrecht für Online-Käufe (wie etwa bei Kleidung oder Elektronik) bei uns rechtlich nicht. Ein einmal geschlossener Reservierungs- oder Veranstaltungsvertrag ist bindend.
3. Freiwillige Kulanz-Stornierungsregelungen (Ersatz für den vertraglichen Widerruf)
Obwohl ein gesetzlicher Anspruch auf Widerruf rechtlich nicht existiert, verstehen wir, dass unvorhergesehene Umstände (Krankheit, Notfälle) eine Planänderung erzwingen können. Daher gewähren wir unseren Gästen aus reiner Kulanz weitreichende vertragliche Rücktrittsrechte (Stornierungsmöglichkeiten), welche in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) detailliert dargelegt sind.
Die wesentlichen Kulanz-Stornierungsfristen lauten wie folgt:
- Reguläre Reservierungen (bis zu 7 Personen): Kostenfrei stornierbar, jedoch bitten wir um eine faire Absage so früh wie möglich, im Idealfall mindestens 12 bis 24 Stunden vor dem Termin.
- Gruppen ab 8 Personen: Eine vollumfänglich kostenfreie Stornierung der Gruppe ist bis exakt 48 Stunden vor dem Termin möglich. Bei späteren Absagen behalten wir uns gemäß AGB eine No-Show-Gebühr in Höhe von 35,00 € pro nicht erschiener Person vor, um vorbereitete Speisen und geblocktes Personal zu kompensieren.
- Bankett und Großveranstaltungen: Es gelten gestaffelte Stornierungsgebühren je nach Zeitraum des Einreichens der Rücktrittserklärung (z.B. bis 60 Tage vorab kostenfrei). Details hierzu entnehmen Sie bitte § 3.3 unserer AGB.
4. Ausnahmeregelung: Terminumgebundene Gutscheine
Eine rechtliche Ausnahme bilden Gutscheine, die keinen fest fixierten Termin tragen (Wertgutscheine), sofern diese ausschließlich im Fernabsatz (z.B. über einen Webshop) vom Verbraucher erworben werden. Für solche Online-Wertgutscheinkäufe würde zwingend ein 14-tägiges Verbraucher-Widerrufsrecht gelten.
Hinweis zur Gutschein-Situation der Lindener Ratsstuben:
Wir bieten zum aktuellen Zeitpunkt keinen postialischen oder elektronischen Fernabsatz von Gutscheinen über unsere Internetseite an. Weder über einen eigenen Webshop noch über Drittanbieter. Wertgutscheine sind ausnahmslos nur über den direkten physischen Kauf in unseren Geschäftsräumen (Lokal vor Ort) erwerblich. Für derartige klassische Ladenkäufe (Face-to-Face) existiert im deutschen Recht grundsätzlich kein 14-tägiges gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht. Rücknahme und Barauszahlung von vor Ort erworbenen Gutscheinen sind entsprechend ausgeschlossen.
5. Verfahren bei Kulanz-Stornierungen
Wenn Sie von unseren Kulanz-Rücktrittsrechten (AGB) Gebrauch machen möchten, so richten Sie Ihre Absage in Form einer eindeutigen Erklärung (ideal telefonisch, optional per E-Mail) bitte direkt an:
Konrad-Adenauer-Straße 26
35440 Linden
Telefon: +49640364556
E-Mail: hasantoker38@hotmail.de
Bitte beachten Sie, dass E-Mail-Stornierungen erst nach schriftlicher oder telefonischer Rückbestätigung durch einen Mitarbeiter der Lindener Ratsstuben rechtliche Bindung erlangen, um Überschneidungen außerhalb unserer Bürozeiten auszuschließen.
Restaurant Lindener Ratsstuben: Ångerrätt (Widerrufsbelehrung)
Denna sektion informerar dig om din lagstadgade ångerrätt i samband med avtal som ingås på distans med vår tysk italienska restaurang i Linden, till exempel onlinebokningar, beställningar av presentkort eller onlineköp av specifika varor. Som konsument i enlighet med europeisk och tysk konsumenträtt har du specifika rättigheter när det gäller att ångra och frånträda avtal. Vi strävar alltid efter full transparens och vill att du ska känna dig trygg med alla transaktioner du genomför med oss. Läs noga igenom nedanstående information, som förklarar under vilka omständigheter ångerrätten gäller och hur du går tillväga för att utöva den hos oss.
Undantag från Ångerrätten
Det är mycket viktigt att notera att den allmänna 14 dagars ångerrätten för distansavtal har specifika undantag som är högst relevanta för vår verksamhet. Enligt lagstiftningen (bl.a. § 312g BGB i Tyskland) gäller ångerrätten inte för avtal som rör tillhandahållande av logi, transport, leverans av mat och dryck, eller tjänster i samband med fritidsaktiviteter, om avtalet anger ett specifikt datum eller en specifik tidsperiod för utförandet. Detta innebär att bordsreservationer, beställningar av varm tysk och italiensk mat för avhämtning eller hemkörning, samt bokningar av vår in house kägelbana för ett specifikt datum och tid, inte omfattas av den lagstadgade ångerrätten. För dessa tjänster gäller istället våra specifika avbokningsregler som anges i våra Allmänna Villkor (AGB).
Tillämplighet av Ångerrätten
Ångerrätten gäller dock för köp av varor som inte snabbt kan förstöras eller bli för gamla, såsom fysiska presentkort, merchandise eller förpackade delikatesser som köps online. För dessa kvalificerade köp har du rätt att frånträda avtalet inom fjorton (14) dagar utan att ange något skäl. Ångerfristen på fjorton dagar börjar löpa den dag då du eller en av dig angiven tredje part (som inte är transportören) tar varorna i fysisk besittning. För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss, din restaurang i Linden, via ett otvetydigt uttalande (t.ex. ett brev skickat via post eller e post) om ditt beslut att frånträda avtalet. Våra kontaktuppgifter finns tydligt angivna i vårt Impressum.
Konsekvenser av Ångrat Avtal
Om du utövar din ångerrätt för ett kvalificerat köp (t.ex. ett oanvänt presentkort köpt online), kommer vi att återbetala alla betalningar vi har mottagit från dig, inklusive eventuella leveranskostnader (med undantag för extra kostnader till följd av att du valt ett annat leveranssätt än den billigaste standardleveransen vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och senast fjorton dagar från den dag vi mottog ditt meddelande om att du ångrar avtalet. Vi kommer att använda samma betalningsmedel för återbetalningen som du använde för den initiala transaktionen, såvida vi inte uttryckligen har kommit överens om något annat. Under inga omständigheter kommer du att debiteras några avgifter för denna återbetalning.
Retur av Varor och Formulär
Du måste återsända varorna eller överlämna dem till oss utan onödigt dröjsmål och i varje fall senast fjorton dagar från den dag då du meddelade oss om ditt frånträdande av avtalet. Tidsfristen är uppfylld om du skickar tillbaka varorna innan perioden på fjorton dagar har löpt ut. Du får själv bära de direkta kostnaderna för att återsända varorna. För att göra det så enkelt som möjligt för dig tillhandahåller vi ett standardiserat ångerformulär (Widerrufsformular) som du kan använda för att meddela oss, även om detta inte är obligatoriskt. Oavsett om det gäller en fråga om ett presentkort eller bokningen av vår kägelbana i Linden, finns vår personal alltid tillgänglig för att hjälpa dig och säkerställa en rättvis hantering.