Right of Withdrawal & Cancellation Policy for Lindener Ratsstuben
Laatst bijgewerkt: April 2026
Houd er rekening mee dat om juridische redenen alleen de originele Duitse versie van onze juridische teksten bindend is.
Vertalingen in andere talen worden uitsluitend als vrijblijvende service voor een beter begrip aangeboden. Bij afwijkingen heeft de Duitse versie altijd voorrang.
Dit dient de rechtszekerheid voor beide partijen, aangezien de bevoegde rechtbank en de plaats van uitvoering zich in Duitsland bevinden.
Präambel: Kein Widerrufsrecht in der Gastronomie für Termingeschäfte
Der Gesetzgeber hat für Dienstleistungen, die einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsehen (sogenannte Termingeschäfte), im Bereich der Gastronomie, Freizeitbetätigung und Beherbergung strikte Ausnahmeregelungen vom sonst üblichen 14-tägigen Fernabsatz-Widerrufsrecht geschaffen. Dies dient dem Schutz planungsintensiver Betriebe vor ungerechtfertigten Einnahmeausfällen und unkalkulierbaren Warenverlusten (Verderb von Lebensmitteln).
1. Ausschluss des Widerrufsrechts gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB
Ein gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB ausdrücklich nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.
Tischreservierungen à la carte (Normale Reservierungen):
Tischreservierungen können grundsätzlich jederzeit kostenfrei telefonisch oder per E-Mail storniert werden. Wir bitten jedoch aus Fairnessgründen um eine Absage spätestens 24 Stunden vor dem reservierten Termin. Bei Nichterscheinen (No-Show) ohne vorherige Absage behalten wir uns vor, für künftige Reservierungen eine Vorauszahlung zu verlangen. Bitte beachten Sie hierzu auch unsere AGB bezüglich möglicher Ausfallgebühren bei größeren Gruppen.
Veranstaltungen (Hochzeiten, Geburtstage, Firmenfeiern):
Für die Ausrichtung von Veranstaltungen mit vorbestellten Speisen, Buffets oder Menüs gelten gesonderte Stornierungsbedingungen, da hierfür im Vorfeld Wareneinkäufe und Personalplanungen getätigt werden.
Die wesentlichen Kulanz-Stornierungsfristen lauten wie folgt:
2. Keine Anwendung des Fernabsatzgesetzes auf reguläre Reservierungen
Da eine Tischreservierung die Zurverfügungstellung von Sitzplätzen und die Vorbereitung gastronomischer Dienstleistungen zu einem fixen Termin umfasst, greift das klassische Widerrufsrecht für Online-Käufe (wie etwa bei Kleidung oder Elektronik) bei uns rechtlich nicht. Ein einmal geschlossener Reservierungs- oder Veranstaltungsvertrag ist bindend.
3. Freiwillige Kulanz-Stornierungsregelungen (Ersatz für den vertraglichen Widerruf)
Obwohl ein gesetzlicher Anspruch auf Widerruf rechtlich nicht existiert, verstehen wir, dass unvorhergesehene Umstände (Krankheit, Notfälle) eine Planänderung erzwingen können. Daher gewähren wir unseren Gästen aus reiner Kulanz weitreichende vertragliche Rücktrittsrechte (Stornierungsmöglichkeiten), welche in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) detailliert dargelegt sind.
Die wesentlichen Kulanz-Stornierungsfristen lauten wie folgt:
- Reguläre Reservierungen (bis zu 7 Personen): Kostenfrei stornierbar, jedoch bitten wir um eine faire Absage so früh wie möglich, im Idealfall mindestens 12 bis 24 Stunden vor dem Termin.
- Gruppen ab 8 Personen: Eine vollumfänglich kostenfreie Stornierung der Gruppe ist bis exakt 48 Stunden vor dem Termin möglich. Bei späteren Absagen behalten wir uns gemäß AGB eine No-Show-Gebühr in Höhe von 35,00 € pro nicht erschiener Person vor, um vorbereitete Speisen und geblocktes Personal zu kompensieren.
- Bankett und Großveranstaltungen: Es gelten gestaffelte Stornierungsgebühren je nach Zeitraum des Einreichens der Rücktrittserklärung (z.B. bis 60 Tage vorab kostenfrei). Details hierzu entnehmen Sie bitte § 3.3 unserer AGB.
4. Ausnahmeregelung: Terminumgebundene Gutscheine
Eine rechtliche Ausnahme bilden Gutscheine, die keinen fest fixierten Termin tragen (Wertgutscheine), sofern diese ausschließlich im Fernabsatz (z.B. über einen Webshop) vom Verbraucher erworben werden. Für solche Online-Wertgutscheinkäufe würde zwingend ein 14-tägiges Verbraucher-Widerrufsrecht gelten.
Hinweis zur Gutschein-Situation der Lindener Ratsstuben:
Wir bieten zum aktuellen Zeitpunkt keinen postialischen oder elektronischen Fernabsatz von Gutscheinen über unsere Internetseite an. Weder über einen eigenen Webshop noch über Drittanbieter. Wertgutscheine sind ausnahmslos nur über den direkten physischen Kauf in unseren Geschäftsräumen (Lokal vor Ort) erwerblich. Für derartige klassische Ladenkäufe (Face-to-Face) existiert im deutschen Recht grundsätzlich kein 14-tägiges gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht. Rücknahme und Barauszahlung von vor Ort erworbenen Gutscheinen sind entsprechend ausgeschlossen.
5. Verfahren bei Kulanz-Stornierungen
Wenn Sie von unseren Kulanz-Rücktrittsrechten (AGB) Gebrauch machen möchten, so richten Sie Ihre Absage in Form einer eindeutigen Erklärung (ideal telefonisch, optional per E-Mail) bitte direkt an:
Konrad-Adenauer-Straße 26
35440 Linden
Telefon: +49640364556
E-Mail: hasantoker38@hotmail.de
Bitte beachten Sie, dass E-Mail-Stornierungen erst nach schriftlicher oder telefonischer Rückbestätigung durch einen Mitarbeiter der Lindener Ratsstuben rechtliche Bindung erlangen, um Überschneidungen außerhalb unserer Bürozeiten auszuschließen.
Restaurant Lindener Ratsstuben: Herroepingsrecht en Annuleringsbeleid in Linden
Op deze pagina vindt u gedetailleerde informatie over het herroepingsrecht en ons annuleringsbeleid, specifiek gericht op gasten van ons Duits Italiaanse restaurant in Linden. Binnen de horecasector gelden er bepaalde uitzonderingen op het wettelijke herroepingsrecht die vaak van toepassing zijn op online aankopen. Omdat onze diensten bestaan uit het leveren van voedsel en dranken voor onmiddellijke consumptie, evenals de verhuur van vrijetijdsvoorzieningen (zoals onze kegelbaan) op specifieke data en tijden, is het standaard herroepingsrecht van 14 dagen in de meeste gevallen niet van toepassing. Desondanks streven wij naar maximale klanttevredenheid en hanteren wij een eerlijk en transparant annuleringsbeleid voor al onze gasten die besluiten hun reservering in Linden te wijzigen of te annuleren.
Uitzonderingen op het Wettelijk Herroepingsrecht
Volgens de geldende wetgeving inzake consumentenbescherming, geldt er geen wettelijk herroepingsrecht voor contracten die betrekking hebben op de levering van goederen die snel bederven of die een beperkte houdbaarheid hebben. Dit betekent dat bestellingen voor afhalen of bezorgen (indien aangeboden door ons restaurant) van gerechten zoals onze authentieke Italiaanse pizza of traditionele Duitse schnitzel niet kunnen worden herroepen zodra de bereiding in onze keuken is gestart. Evenzo is er geen herroepingsrecht van toepassing op contracten voor de verlening van diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding, wanneer het contract voorziet in een specifieke datum of periode van uitvoering. Dit geldt dus expliciet voor de reserveringen van onze in house kegelbaan in Linden. Wij vragen uw begrip voor deze wettelijke regelingen, die bedoeld zijn om de logistiek en voorraad van ons restaurant beheersbaar te houden.
Ons Coulante Annuleringsbeleid voor Reserveringen
Hoewel het formele herroepingsrecht niet geldt, hanteren wij in de praktijk een klantvriendelijk en coulant annuleringsbeleid. Voor reguliere tafelreserveringen in ons Duits Italiaanse restaurant in Linden, vragen wij u slechts om ons zo spoedig mogelijk te informeren als u verhinderd bent. We waarderen het als u dit minimaal 24 uur van tevoren doet. Voor de huur van de kegelbaan of voor groepsreserveringen van meer dan 8 personen, hanteren wij een annuleringsperiode van ten minste 48 uur. Als u binnen deze termijn annuleert, brengen wij geen kosten in rekening. Dit geeft ons de kans om de baan of de tafels nog aan andere enthousiaste gasten aan te bieden. Indien u te laat annuleert voor een grote groepsreservering of een exclusief evenement, kunnen er redelijke annuleringskosten in rekening worden gebracht ter dekking van gemaakte voorbereidingskosten.
Hoe U Een Reservering Kunt Wijzigen of Annuleren
Wilt u uw reservering wijzigen of annuleren? Dat kan heel eenvoudig en kosteloos mits dit binnen de bovengenoemde termijnen gebeurt. U kunt ons het beste direct telefonisch bereiken tijdens de openingstijden van ons restaurant in Linden. Mocht u ons buiten deze uren willen bereiken, dan kunt u een e mail sturen of gebruik maken van het contactformulier op deze website. Vermeld in uw bericht duidelijk de naam waaronder de reservering is gemaakt, de datum en het tijdstip, en of het gaat om een tafel in het restaurant of een reservering voor de kegelbaan. Ons team zal uw verzoek zo snel mogelijk verwerken en u een bevestiging sturen van de annulering of wijziging. Wij danken u voor uw medewerking en hopen u op een later moment alsnog te mogen verwelkomen voor een heerlijke maaltijd en een potje kegelen!