Right of Withdrawal & Cancellation Policy for Lindener Ratsstuben
Last updated: April 2026
Please note that for legal reasons, only the original German version of the legal texts for the Lindener Ratsstuben restaurant in Hannover Linden is legally binding.
Translations into other languages are provided exclusively as a non binding service for better understanding of our policies. In the event of discrepancies, the German version shall always prevail.
This serves to ensure legal certainty for both parties, as the place of jurisdiction and the place of performance for Lindener Ratsstuben are in Germany.
Präambel: Kein Widerrufsrecht in der Gastronomie für Termingeschäfte
Der Gesetzgeber hat für Dienstleistungen, die einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsehen (sogenannte Termingeschäfte), im Bereich der Gastronomie, Freizeitbetätigung und Beherbergung strikte Ausnahmeregelungen vom sonst üblichen 14-tägigen Fernabsatz-Widerrufsrecht geschaffen. Dies dient dem Schutz planungsintensiver Betriebe vor ungerechtfertigten Einnahmeausfällen und unkalkulierbaren Warenverlusten (Verderb von Lebensmitteln).
1. Ausschluss des Widerrufsrechts gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB
Ein gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB ausdrücklich nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.
Tischreservierungen à la carte (Normale Reservierungen):
Tischreservierungen können grundsätzlich jederzeit kostenfrei telefonisch oder per E-Mail storniert werden. Wir bitten jedoch aus Fairnessgründen um eine Absage spätestens 24 Stunden vor dem reservierten Termin. Bei Nichterscheinen (No-Show) ohne vorherige Absage behalten wir uns vor, für künftige Reservierungen eine Vorauszahlung zu verlangen. Bitte beachten Sie hierzu auch unsere AGB bezüglich möglicher Ausfallgebühren bei größeren Gruppen.
Veranstaltungen (Hochzeiten, Geburtstage, Firmenfeiern):
Für die Ausrichtung von Veranstaltungen mit vorbestellten Speisen, Buffets oder Menüs gelten gesonderte Stornierungsbedingungen, da hierfür im Vorfeld Wareneinkäufe und Personalplanungen getätigt werden.
Die wesentlichen Kulanz-Stornierungsfristen lauten wie folgt:
2. Keine Anwendung des Fernabsatzgesetzes auf reguläre Reservierungen
Da eine Tischreservierung die Zurverfügungstellung von Sitzplätzen und die Vorbereitung gastronomischer Dienstleistungen zu einem fixen Termin umfasst, greift das klassische Widerrufsrecht für Online-Käufe (wie etwa bei Kleidung oder Elektronik) bei uns rechtlich nicht. Ein einmal geschlossener Reservierungs- oder Veranstaltungsvertrag ist bindend.
3. Freiwillige Kulanz-Stornierungsregelungen (Ersatz für den vertraglichen Widerruf)
Obwohl ein gesetzlicher Anspruch auf Widerruf rechtlich nicht existiert, verstehen wir, dass unvorhergesehene Umstände (Krankheit, Notfälle) eine Planänderung erzwingen können. Daher gewähren wir unseren Gästen aus reiner Kulanz weitreichende vertragliche Rücktrittsrechte (Stornierungsmöglichkeiten), welche in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) detailliert dargelegt sind.
Die wesentlichen Kulanz-Stornierungsfristen lauten wie folgt:
- Reguläre Reservierungen (bis zu 7 Personen): Kostenfrei stornierbar, jedoch bitten wir um eine faire Absage so früh wie möglich, im Idealfall mindestens 12 bis 24 Stunden vor dem Termin.
- Gruppen ab 8 Personen: Eine vollumfänglich kostenfreie Stornierung der Gruppe ist bis exakt 48 Stunden vor dem Termin möglich. Bei späteren Absagen behalten wir uns gemäß AGB eine No-Show-Gebühr in Höhe von 35,00 € pro nicht erschiener Person vor, um vorbereitete Speisen und geblocktes Personal zu kompensieren.
- Bankett und Großveranstaltungen: Es gelten gestaffelte Stornierungsgebühren je nach Zeitraum des Einreichens der Rücktrittserklärung (z.B. bis 60 Tage vorab kostenfrei). Details hierzu entnehmen Sie bitte § 3.3 unserer AGB.
4. Ausnahmeregelung: Terminumgebundene Gutscheine
Eine rechtliche Ausnahme bilden Gutscheine, die keinen fest fixierten Termin tragen (Wertgutscheine), sofern diese ausschließlich im Fernabsatz (z.B. über einen Webshop) vom Verbraucher erworben werden. Für solche Online-Wertgutscheinkäufe würde zwingend ein 14-tägiges Verbraucher-Widerrufsrecht gelten.
Hinweis zur Gutschein-Situation der Lindener Ratsstuben:
Wir bieten zum aktuellen Zeitpunkt keinen postialischen oder elektronischen Fernabsatz von Gutscheinen über unsere Internetseite an. Weder über einen eigenen Webshop noch über Drittanbieter. Wertgutscheine sind ausnahmslos nur über den direkten physischen Kauf in unseren Geschäftsräumen (Lokal vor Ort) erwerblich. Für derartige klassische Ladenkäufe (Face-to-Face) existiert im deutschen Recht grundsätzlich kein 14-tägiges gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht. Rücknahme und Barauszahlung von vor Ort erworbenen Gutscheinen sind entsprechend ausgeschlossen.
5. Verfahren bei Kulanz-Stornierungen
Wenn Sie von unseren Kulanz-Rücktrittsrechten (AGB) Gebrauch machen möchten, so richten Sie Ihre Absage in Form einer eindeutigen Erklärung (ideal telefonisch, optional per E-Mail) bitte direkt an:
Konrad-Adenauer-Straße 26
35440 Linden
Telefon: +49640364556
E-Mail: hasantoker38@hotmail.de
Bitte beachten Sie, dass E-Mail-Stornierungen erst nach schriftlicher oder telefonischer Rückbestätigung durch einen Mitarbeiter der Lindener Ratsstuben rechtliche Bindung erlangen, um Überschneidungen außerhalb unserer Bürozeiten auszuschließen.
Restaurant Lindener Ratsstuben: Right of Withdrawal for Services at Our International Restaurant in Linden
This highly detailed page thoroughly outlines the strict statutory Right of Withdrawal (Widerrufsrecht) that may absolutely be legally applicable to certain specific services provided and securely sold online by our premier International Restaurant in Linden. We genuinely strive to be fully transparent, incredibly honest, and entirely compliant regarding your important consumer rights when you are actively interacting and safely transacting with us via the internet. While the highly traditional, everyday act of simply walking into a physical restaurant, sitting at a table, and enthusiastically ordering a meal does absolutely not legally fall under standard distance selling regulations, certain specific online transactions may certainly be legally subject to statutory withdrawal rights under the strictly applicable European and national consumer protection laws.
Your General Right to Cancel Online Contracts
If you explicitly, formally conclude a legally binding contract with us entirely via distance communication means (for example, by securely buying a digital, printable gift voucher online or safely paying for branded merchandise directly via our official website), you generally possess the legal right to completely withdraw from this specific contract within a strict period of fourteen (14) calendar days without needing to provide any specific reason whatsoever. The withdrawal period strictly begins on the exact day the contract is officially and successfully concluded. To successfully, legally exercise your fundamental right of withdrawal regarding these highly specific, qualifying online purchases, you absolutely must actively inform us of your final decision through a highly clear, completely unambiguous written statement. You can definitely do this conveniently by sending a quick email or a formal, written letter to the contact addresses clearly provided in our Imprint.
Important Exceptions to the Right of Withdrawal
It is absolutely, legally crucial to fully understand the strict legal exceptions to this general right of withdrawal when dealing with our International Restaurant in Linden. According to strictly prevailing law, the standard right of withdrawal absolutely does not legally apply to specific contracts for the provision of services related to leisure activities, accommodation, or catering if the highly specific contract formally provides for a highly specific, fixed date or precise period of performance. Therefore, highly specific, fixed date reservations for our popular dining tables, highly specialized catering events, holiday buffets, and tightly time specific online bookings for our in house bowling alley (Kegelbahn) on a highly specific date cannot be legally withdrawn under standard distance selling rules once they are fully confirmed.
Refund Process at Our International Restaurant in Linden
If you highly successfully, entirely legally, and very timely withdraw from a specific qualifying online purchase (like an entirely unused, completely digital gift card), we are strictly legally obligated to fully reimburse all payments safely received from you incredibly promptly, and absolutely no later than fourteen calendar days from the exact day we officially and formally receive your highly valid withdrawal notice. We will absolutely always use the exact same means of payment that you originally used for the initial, first transaction, unless we have completely expressly and formally agreed otherwise with you; in absolutely any case, you will naturally not incur any frustrating fees whatsoever for this legally mandated reimbursement process from our International Restaurant in Linden.
Fairness and Customer Service at the Best International Restaurant in Linden
While the strict, formal legal right of withdrawal may absolutely not apply to your highly specific table or large event reservation, we absolutely always try our very best to be as highly accommodating, incredibly understanding, and completely customer friendly as humanly possible. If you highly urgently need to completely cancel a fully confirmed reservation at our International Restaurant in Linden or a highly anticipated booking for our bowling alley, please immediately refer to our standard, highly fair cancellation policy clearly detailed in our General Terms and Conditions (AGB) and actively contact us immediately by phone. We deeply appreciate your thorough understanding of these highly necessary, strict legal frameworks, which essentially help us highly efficiently manage our busy dining and entertainment venue and completely ensure fair, highly reliable treatment for all our valued guests.